Co roku audytorzy magazynu Auto-Świat wyruszają w Polskę jako tajemniczy klienci, dokładnie sprawdzając salony samochodowe w oparciu o wybrane kryteria. Bardzo dokładnie analizowane są głównie standardy obsługi klienta. Oceny wystawiane są procentowo, a najlepszy salon może zdobyć ich aż 100%  - uzyskując tym samym tytuł „Salon nr  1 w Polsce”.

W 2024 roku w wyniku kontroli 321 salonów 24 marek, na tytuł najlepszego salonu zasłużyło 14 salonów (co daje 4.4% wszystkich zbadanych).

Co wpływa na najwyższe oceny?

Aby zdobyć 100% trzeba być idealnym salonem pod każdym względem. Brane pod uwagę są : organizacja, obsługa klienta i jazda próbna. Dodatkowo oceniane jest również przyjęcie klienta w salonie, kontakt z doradcą i prezentacja samochodu. Zwieńczeniem wizyty jest przygotowanie oferty dla klienta, zakończenie spotkania i podtrzymanie relacji po spotkaniu. Wszystko to ma wpływ na ocenę salonu i podsumowanie końcowego wyniku badania.

Najlepsze salony otrzymały plakietki „Salon nr 1 w Polsce” które zdobią wejścia do placówek. Wpływają one niewątpliwie na prestiż miejsca i potwierdzają jego wiarygodność oraz zapewniają o perfekcyjnej obsłudze.

Najlepsze salony

Najlepsze 14 salonów z tytułem „Salon nr 1 w Polsce” i 100% oceną - należą  w tym roku do marek : Skoda (4 salony), Renault, Dacia i Lexus (po dwa salony) oraz po jednym do Mercedesa, DS.-a, Mazdy i Toyoty.

Salony wzorowe to 107 placówek z oceną 98-99,9%, natomiast salony bardzo dobre z oceną 95-97,9% to 34 placówki.

Jak działa „Salon nr 1 w Polsce” ?

Jednym  z dwóch salonów marki Renault który zdobył maksymalną ilość punktów,  jest Dyszkiewicz Sp. z o.o. mieszczący się tuż przy granicy Warszawy w miejscowości Konstancin – Jeziorna.

To placówka z wieloletnim stażem i tradycją, która w branży motoryzacyjnej działa od połowy lat 90 – tych.  W 1997 roku stała się Autoryzowanym Dealerem marki Renault w Polsce. Od początku jej istnienia, celem nadrzędnym była wysoka jakość i wyróżniający się charakter.

Salon posiada doskonałe zaplecze lokalowe, jest duży, wygodny i komfortowy dla klientów. Doskonała lokalizacja zapewnia sprawny i bezproblemowy dojazd z Warszawy i okolicznych miejscowości. Wjazd znajduje się bezpośrednio ze zmodernizowanej drogi wylotowej na Górę Kalwaria, a sam salon mieści się  zaledwie  10 min od Wilanowa. Ogromny parking, możliwość atrakcyjnej ekspozycji pojazdów – jest dodatkowym atutem. Najbliższa okolica sprawia,  że jazda próbna pozwala na sprawdzenie samochodu podczas jazdy w optymalnych warunkach drogowych – poza ścisłym centrum Warszawy – które często bywa problematyczne ze względu na zatłoczone ulice.

Priorytety

Firma  na pierwszym miejscu stawia na rozwój, kompetencje i kwalifikacje pracowników. Wieloletnie doświadczenie w branży motoryzacyjnej, znajomość rynku i sprawne reagowanie na potrzeby klientów – zaowocowały zasłużenie  wysokimi ocenami w Wielkim Teście Salonów.  Doskonałe standardy obsługi dostały maksymalną ilość punktów – co jest dla firmy ogromnym sukcesem. Firma Dyszkiewicz Sp. z o.o. poza szeroką ekspozycją i sprzedażą, zapewnia klientom obsługę przy formalnościach związanych z zakupem i wyborem optymalnego dla klienta sposobu finansowania. Pracownicy salonu sprawdzają aktualne warunki kredytowe i leasingowe w przypadku firm. Klient może również na miejscu wybrać i wykupić najkorzystniejsze ubezpieczenie pojazdu. Zespół salonu tworzą pracownicy z wieloletnim stażem i doświadczeniem, co również świadczy o przywiązaniu do firmy i przyjaznym miejscu pracy.

Kompleksowa obsługa serwisowa

W 2002 roku został oddany do użytku serwis mechaniczny oraz blacharsko - mechaniczny, który cieszy się ogromną popularnością wśród klientów z Warszawy i okolic. Klient po zakupie nowego samochodu w salonie, może liczyć w pełni na obsługę gwarancyjną - i co ważne – również pogwarancyjną. W jej skład wchodzą przeglądy generalne i serwisowe, montaż dodatków samochodowych, diagnostyka pojazdów Renault, pomiar emisji i zabezpieczenie technicznych kontroli pojazdów drogowych. Na miejscu można wykonać również kontrolę i regulację geometrii osi, test hamulców i resorów. Stacja dysponuje również stanowiskiem wulkanizacyjnym. To pozwala na podtrzymanie długofalowych relacji z klientami - co jest kluczowe dla salonu i serwisu Dyszkiewicz sp. o.o. Pracownicy firmy dbają, aby ten kontakt był na najwyższym poziomie - na każdym etapie realizacji  - począwszy od zamówienia, zakupu aż do serwisowania samochodów. Klient zawsze może liczyć na kompleksową obsługę i szeroki wybór usług.

Szeroka oferta

Salon Dyszkiewicz Sp. z o.o i dostawczych) oraz używanych.  Dział samochodów dostawczych dla biznesu oferuje możliwość dopasowania pojazdu do  potrzeb klienta.  Firma posiada ogromne doświadczenie w temacie zabudowy do indywidualnych potrzeb i wymagań klientów   dla wielu gałęzi biznesu  - takich jak np. gastronomia, handel czy pojazdy specjalnie (np. ratownictwo).

Poza ofertą pojazdów nowych, salon oferuje samochody w systemie  „ReNew”. Jest to innowacyjny w Polsce program sprzedaży samochodów używanych, gwarantujący pochodzenie i stan faktyczny oferowanych pojazdów.

Firma przywiązuje szczególną wagę, aby oferta samochodów nowych była najbardziej aktualna, a wszelkie „nowinki”  były dostępne w salonie w jak najkrótszym czasie od premiery. Klienci mogą umawiać się na jazdy próbne poprzez zapisy online lub telefonicznie. Każdy zainteresowany ma możliwość (wraz z doradcą) na dokładnie zapoznanie się z wybranym modelem i przetestowanie go w warunkach drogowych.

Salon  Renault  to „Salon nr 1 w Polsce”

Nagroda wydawnictwa Auto-Świat potwierdziła, że marka Renault stawia przede wszystkim na najwyższą jakość standardów obsługi. Klient może liczyć na fachową, kompleksową i profesjonalną pomoc przy wyborze nowego samochodu. Wybierając salon Dyszkiewicz  Sp. z o.o. ma on pewność, że  wybrał on najlepsze możliwe miejsce do zakupu wybranego modelu tej marki. Firma ma ogromne, wieloletnie doświadczenie w branży motoryzacyjnej - co świadczy o jej mocnej pozycji na mapie salonów samochodowych marki Renault w Polsce.

Dyszkiewicz Sp o.o.

ul. Warszawska 84, 05-520 Konstancin – Jeziorna

Tel.: 22 754 51 21
E-mail: kontakt@dyszkiewicz.pl

www.dyszkiewicz.pl