Wychodzisz z domu do pracy, kierując swoje kroki na parking, gdzie poprzedniego dnia pozostawiłeś swój samochód. Nagle orientujesz się, że miejsce, w którym powinien stać, jest puste. Zaczynasz gorączkowo szukać go po całym parkingu, co nie przynosi niestety rezultatów. W końcu dociera do ciebie, że zostałeś okradziony! Jak w takiej sytuacji postępować?

Postępowanie w przypadku utraty pojazdu

W momencie, kiedy zauważymy kradzież naszego samochodu, powinniśmy niezwłocznie zgłosić sprawę na policję. Powinno to być podstawowe działanie, jakie w pierwszej kolejności podejmiemy. Funkcjonariusze zabezpieczą ślady pozostawione w miejscu kradzieży oraz przeprowadzą dochodzenie. Być może ktoś widział całe zdarzenie, co rzuci nowe światło na całą sprawę. Dopiero później możemy zastanowić się, czy należy nam się odszkodowanie od ubezpieczyciela pojazdu.

Odszkodowanie tylko z AC

Jeśli dla pojazdu mieliśmy wykupione wyłącznie obowiązkowe ubezpieczenie OC, nie będziemy mogli postarać się o żadne odszkodowanie. Pozostaje nam zgłosić sprawę na policję licząc na to, że złodzieje auta zostaną ujęci, a ono samo nam zwrócone.

Kradzież samochodu definiowana jest przez ubezpieczycieli jako całkowita utrata pojazdu. Jeśli do niej dojdzie, to o odszkodowanie można starać się z tytułu ubezpieczenia Autocasco, pod warunkiem jednak, że to ryzyko jest objęte zakresem umowy. Oferowane jest ono między innymi przez firmę ubezpieczeniową Aviva. Ubezpieczyciel powinien w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia szczegółowo określić, jak musi zachować się właściciel samochodu po kradzieży ubezpieczonego pojazdu.

Co jest najważniejsze?

Każdy ubezpieczyciel ma swój tryb postępowania na wypadek kradzieży pojazdu objętego ubezpieczeniem AC. Najczęściej firmy wymagają, aby po utracie samochodu jego właściciel zgłosił sprawę policji jak najszybciej, nie później niż w ciągu 3 dni od dnia, w którym stwierdzono kradzież. Zignorowanie takiego zapisu w OWU może prowadzić do zmniejszenia odszkodowania z Autocaso albo do jego niewypłacenia. Firma ubezpieczeniowa może określić w OWU, że zmniejszy odszkodowanie z ubezpieczenia AC, jeśli klient nie zgłosi szkody z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Dzieje się to z uwagi na fakt, że jego działanie może przyczyniać się do zwiększenia szkody lub uniemożliwienia ubezpieczycielowi ustalenie skutków lub okoliczności utraty pojazdu.

Oczywiście warto zastanowić się nad zakupieniem ubezpieczenia AC, chroniącego przed kradzieżą samochodu, zwłaszcza z wariantem zapewnienia nowego pojazdu. Wówczas kierowca, który stał się ofiarą kradzieży samochodu, otrzyma od firmy ubezpieczeniowej odszkodowanie w wysokości odpowiadającej wartości rynkowej nowego pojazdu. Mamy bowiem świadomość, że nowy pojazd traci na wartości bardzo szybko.