Po raz kolejny ten zaszczytny tytuł w sieci Mercedesa otrzymała firma z  Ociąża k. Kalisza.

Dealerzy Mercedes-Benz Polska są oceniani co pół roku, a co roku najlepszy otrzymuje tytuł Dealera Roku w danej kategorii. W segmencie pojazdów ciężarowych liderem od kilku lat pozostaje firma Auto Partner J. A. Garcarek z Ociąża k. Kalisza.

Ocena jakości firm dealerskich odbywa się dla każdego z segmentów pojazdów osobno, a  dodatkową kategorią jest serwis. W każdej z nich punktowane są cztery obszary:

 - realizacja celów/ zdolność do generowania wzrostu biznesu
- wyniki finansowe dealera
- satysfakcja klienta we współpracy z dealerem
- dedykacja/zaangażowanie dealera
Każdemu z obszarów przyporządkowuje się taką samą wagę 25 proc. Oceny dokonuje Dział  Zarządzania Siecią Dealerską. Dealer, który w wybranej kategorii uzyska największą liczbę punktów, otrzymuje okolicznościową statuetkę i tytuł dealera roku w danym obszarze, na dany rok. W kategorii samochodów ciężarowych firma Auto Partner Jan i Andrzej Garcarek zajmuje od wielu lat czołowe pozycje.

 - „Cieszymy się po raz kolejny z tytułu Dealera Roku samochodów ciężarowych i dostawczych, daje nam to dalszą mobilizację do działania i satysfakcję z tego, że wciąż idziemy w dobrym kierunku, co dostrzegają nasi klienci jak i centrala Mercedes-Benz, która nie przechodzi obok naszego zaangażowania obojętnie. Chcemy podziękować całej załodze bo, to nie tylko sukces nasz - jako szefów - ale całego grona pracowników, które wkłada w to swoją ciężką pracę” - mówi Andrzej Garcarek, współwłaściciel firmy.

Auto Partner wyróżnił się we wszystkich kategoriach. Dealer może się pochwalić bardzo dużym  wzrostem sprzedaży, ponadprzeciętną rentownością i najwyższymi notami za współpracę z koncernem, a także wysoką jakością w dziedzinie obsługi klienta. Na odwiedzających stację serwisową czeka nie tylko wykwalifikowany personel ale również pokoje hotelowe i restauracja Mercedes Cafe.

 źródło: Daimler